Politica di rimborso

Calmspatial (di seguito denominato "noi") gestisce esclusivamente un negozio online. La presente politica disciplina le condizioni di reso e cambio dei prodotti acquistati tramite il nostro negozio.

1. Periodo Di Validita Per Reso E Cambio

Il periodo di validita per richiedere un reso o un cambio e di 45 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

2. Condizioni Per Reso E Cambio

Il reso o il cambio e accettato nelle seguenti situazioni: Problemi di aspetto del prodotto. Problemi di qualita del prodotto. Presenza di odori anomali o differenze di colore evidenti. Prodotto non conforme alla descrizione. Reso o cambio senza motivo.

3. Procedura Di Reso E Cambio

Per richiedere un reso o un cambio, e necessario contattarci tramite e-mail o telefono e fornire il numero d ordine, la prova di pagamento, il motivo del reso o del cambio e foto o video pertinenti. Il nostro servizio clienti esaminera la richiesta e, se approvata, vi contattera tramite i vostri recapiti e fornira l indirizzo di reso. L indirizzo di reso e il seguente: Indirizzo: 2236 Loftin Rd, Denton, NC 27239-8752, US. Dovrete rispedire il prodotto all indirizzo indicato e attendere la ricezione da parte nostra. Dopo la ricezione, verificheremo se il prodotto corrisponde alla situazione segnalata. In caso di esito positivo, procedermo con il rimborso oppure con la spedizione del nuovo prodotto secondo la vostra richiesta. Per maggiori informazioni sul rimborso, si prega di consultare la politica sui rimborsi.

4. Spiegazione Sul Cambio

Dopo che il prodotto restituito sara stato ricevuto e verificato, se l ispezione risultera conforme, provvederemo a spedire il nuovo prodotto entro 2-4 giorni lavorativi all indirizzo indicato.

5. Spiegazione Sul Rimborso

Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 2-4 giorni lavorativi. Il rimborso verra accreditato sul metodo di pagamento originale utilizzato per l acquisto, come carta bancaria, Visa o MasterCard. In caso di ritardo, si invita a contattarci per l assistenza.

6. Regole Sulle Spese

Nel caso di problemi di aspetto, problemi di qualita, presenza di odori anomali, differenze di colore evidenti o prodotto non conforme alla descrizione, le spese di spedizione saranno a nostro carico. Nel caso di reso o cambio senza motivo, le spese di spedizione saranno a carico dell acquirente.

7. Dichiarazione Di Responsabilita

Ci impegniamo a gestire ogni richiesta di reso o cambio in modo corretto e trasparente. La responsabilita per danni derivanti da informazioni di spedizione errate o incomplete ricade su chi effettua l ordine. Non siamo responsabili per ritardi dovuti a fattori non controllabili durante il trasporto.

8. Etichetta Di Reso

Ogni pacco contiene un etichetta di reso per facilitare la restituzione del prodotto.

9. Contattaci

Indirizzo: 2236 Loftin Rd, Denton, NC 27239-8752, US

Telefono: +1 (347) 792-1247

Indirizzo e-mail: support@calmspatial.com

Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)